Un regard extérieur objectif pour révéler les leviers de performance
Prendre du recul sur son activité est essentiel pour progresser. Nos audits de points de vente apportent une vision claire, structurée et 100 % terrain de vos forces, de vos points de blocage et des actions à mener. Retail Lean Consulting réalise des diagnostics opérationnels complets, en immersion, pour identifier les leviers d’amélioration rapide.
Nous combinons observations, entretiens, analyses de données et comparaison avec les meilleures pratiques du marché. L’objectif : repartir avec une feuille de route claire, concrète, priorisée et adaptée à votre réalité.
Nos audits s’articulent autour de trois dimensions complémentaires :
Nous réalisons des immersions discrètes ou accompagnées en magasin pour observer les flux, les comportements clients, les pratiques des équipes, l’organisation des espaces, la cohérence commerciale.
Cette observation factuelle nous permet d’identifier les freins concrets à la performance et de mieux comprendre vos enjeux spécifiques. C’est une base indispensable pour formuler des recommandations réalistes et applicables.
Nous analysons votre environnement : enseignes comparables, pratiques innovantes, positionnement prix/produits, communication locale, expérience client. Ce benchmark met en perspective vos atouts et vos axes d’amélioration face au marché.
Il permet aussi de s’inspirer des meilleures pratiques du secteur pour nourrir votre propre stratégie.
Suite à l’audit, nous vous remettons un plan d’actions détaillé, priorisé selon l’impact et la faisabilité. Chaque recommandation est concrète, argumentée, chiffrée si possible, et pensée pour une mise en œuvre rapide avec vos équipes.
Ce plan devient un véritable outil de pilotage pour relancer la dynamique terrain, engager les équipes et améliorer durablement la performance.
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